和你们大多数人一样,在过去的几年中,我读了几十篇关于千禧一代与以往不同的方式:作为员工,消费者和创新者。
但是直到去年夏天,在30多岁的时候与一个由企业家团队创立的科技创业公司会面时,我才看到千禧一代是产品开发的变革推动者。我们一起努力为家庭开发一种新的连接设备,我们已经到了讨论制造选项的时候了。我们花了大部分时间来谈论当地制造商,以及环境影响和社会责任问题,而不是仔细审查亚洲制造商的名单。对于这些企业家来说,坚持自己的原则不是一个问题。这是业务的一部分。我读过的大多数分析师没有得到的是,千禧一代是第一代真正按照自己的消费和商业规则生活的一代人。作为消费者,他们期望他们遵循的品牌分享他们的原则(就像X代和Boomers之前做的那样)。但作为企业家,他们也能够做到。世代闭环过去几年,年轻一代不得不依靠老一辈的公司来销售产品和服务。这些公司可能已经更新了营销方式,以吸引新的,可能是天真的客户,但他们认为没有必要转移他们的基本业务实践。现在,获得信息的渠道越来越多,企业难以以单一的方式进行市场营销(如绿色,本地或社会责任),而是另一种方式。例如,Uber公布的道德失误在千禧一代的消费者中造成了很大的伤害,而一度不可阻挡的出租车应用当然不是孤立的。千禧一代创立了许多今天的颠覆性公司,从Facebook和Pinterest到Warby Parker和Airbnb,正在改变我们建造和使用技术的公司,如Nest和Tesla,都有Gen X的创始人,但主要由千禧一代管理。随着创业成本的下降以及社交媒体的不断普及,24岁的公司几乎可以像一个经验丰富的商人那样创办一家公司,而且成功的时机也相差无几。这是第一次创造了一种新一代闭环,在这种循环中,年轻消费者可以将钱花在与年龄段的公司 - 分享客户原则的公司上,作为一个习惯。而这些年轻的企业家并不是仅仅把自己的原则作为卖点,或者把自己的原则看作是拖垮自己的底线,最小化并最终被抛弃。我在那次会议上学到的是,对于很多千禧一代来说,“把它变成本地”,“照顾你的工人和你的环境”这样的原则只是被视为做生意的成本。产品开发,千年方法理想主义被认为是理所当然的感觉很好。在Bresslergroup,我们已经鼓励多年的可持续发展战略。当我们能够证明如何在制造过程中使用更少的材料或更少的能源来帮助他们的底线时,我们已经成功地说服了客户进行渐进式的改变。千禧一代的企业家不需要被说服,但即使他们做了技术变革的步伐已经使他们的理想主义的方法是一个良好的商业方法。它很好地服务于企业家,特别是在连接家庭,可穿戴设备和物联网等快速发展的领域。这些产品类别通常从本地生产的速度和灵活性中获益比通过离岸外包更节省。千禧年创立的连接设备初创企业在国内制造的一些例子包括上个月在CES引起注意的可穿戴婴儿监护仪Mimo ; Revolve Robotics负责 在旧金山内部生产Kubi Telepresence Robot ; 和流量,基于柏林的高科技启动谁制造了可编程计算机控制器在自己的故乡德国,并已写了为什么硬件初创公司应在当地生产。目前,高端产品的上市速度的优势最为明显,有人指出这是千禧一代硬件复兴的重点, 但最终还会扩展到中端市场。事实上,随着全球市场变得更加流动,生产成本不断下降,千年一贯的产品开发方法在许多其他领域也将变得有意义。特斯拉已经在一个高度自动化的湾区设施 中从头开始制造汽车,这个面积只有典型的底特律工厂的一小部分 - 并且看起来准备好让本地生产的汽车 成为规则,而不是例外。耐克公司的Flyknit工艺可以在单一的精密机器上生产鞋底,从而打开了 适合城市街区的超本地工厂的可能性。这两种产品都代表了一种千禧年的理想,高科技的作用是减少对环境的影响,促进当地的经济发展,而且它们都非常受欢迎。直到自动化快速制造和更智能的供应链使这种方法对于制造硬件,家具和服装的公司来说可行吗?这是摩擦好消息是,这种以原则为导向的生产不一定只限于千禧一代。满足客户对本地制造的渴望令人惊讶,但并不难,甚至不受欢迎:我热衷于使用设计使世界变得更美好,我对这件事情仍然充满激情。当时我所缺乏的是让我的理想主义走在前面的坚实的商业案例。随着千禧一代的企业家们取得了商业上的成功,千禧一代的消费者逐渐接近Boomer般的购买力水平,我们有充分的理由相信他们会在未来的几十年中定义商业和产品开发。理想主义在这个定义的驱动程度可能是不熟悉的,但这些原则本身并不是:照顾你的工人和你的社区。减少对环境的影响。诚实对待你的客户和你的合作伙伴。任何一代的制造商或设计师都应该毫不费力地把握这些信念 - 所有你需要做的就是把他们从“好的”栏目转移到“竞争优势”栏目。并认识到做正确的事情,做聪明的事情从来没有如此紧密的一致。锐科吉讯工业设计,深圳工业设计。
